Der Telefonie-Assistent combit phone manager von combit CRM verwendet die Microsoft TAPI-Schnittstelle zur Anbindung von Telefonen bzw. Telefonanlagen. Der zugehörige Treiber wird im Normalfall (ähnlich wie bei Druckertreibern) vom Hersteller der Anlage bzw. des Telefons zur Verfügung gestellt.
Falls kein aktueller Treiber vom Hersteller zur Verfügung steht oder aber Probleme bei der Anbindung über TAPI mit Ihrer Anlage/Telefon bestehen, könnte ggf. ein sog. Middleware-Treiber (wie z. B. der Firma ESTOS) die Lösung des Problems darstellen.
Diese TAPI-Treiber bieten eine „Brücke“ zwischen Ihrer Telekommunikationsanlage und dem combit phone manager bzw. anderen Anwendungen mit TAPI-Schnittstelle. Z. B. bietet ESTOS Unterstützung für viele gängige und auch ältere Modelle namhafter Hersteller. Desweiteren gibt es eine 64-Bit-Unterstützung.
Wichtiger Hinweis: combit hat diese Software nicht getestet und kann daher weder eine Empfehlung noch eine Zusicherung für die Verwendung der Produkte abgeben.
Weitere Informationen hierzu finden Sie hier: ECSTA Serie: professionelle TAPI-Treiber | estos
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