Während der Installation von combit CRM wird automatisch ein Protokoll erstellt, welches bei Problemen mit der Installation ausgewertet werden kann. Diese Protokolldatei wird im temporären Verzeichnis des für die Installation ausgewählten Windows-Benutzers angelegt:
C:\Users\<Benutzername>\AppData\Local\Temp
Dieses Verzeichnis ist üblicherweise auch durch die Eingabe von %TEMP% über Start > Ausführen oder in der Adresszeile des Windows Explorers erreichbar.
Die Protokolldatei hat einen generischen Namen im Format MSI*.log, wobei * eine zufällige Zahlen- und Buchstabenkombination beschreibt. Das Änderungsdatum der Protokolldatei sollte dem Installationszeitpunkt entsprechen und kann darüber gefunden werden, wenn mehrere Protokolldateien existieren.
Wenn eine Installation explizit als Administrator ausgeführt werden soll (Rechtsklick auf das Installationspaket > Ausführen als Administrator), ist es sinnvoll die Protokollierung zumindest temporär für alle Windows Installer-basierten Setups zu aktivieren. Dazu müssen folgende Registrierungsschlüssel bzw. -knoten angelegt werden:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer
Neue Zeichenfolge: Logging, Wert: voicewarmup
Neuer DWORD-Wert: Debug, Wert (hexadezimal): 7
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