Das „Outlook New“ dockt sich, nach allem was wir wissen und sehen (ich schreib das so holprig, weil wir auch schon die Erfahrung gemacht haben, dass Microsoft immer für last-minute-Überraschungen - positive wie negative - gut ist), nicht mehr in die Standard-Mail-Schnittstelle des Betriebssystem ein (MAPI).
Damit ist allen Windows-Programmen die Möglichkeit genommen, über diese Schnittstelle Nachrichten/Anhänge zu versenden bzw. den Nachrichten-Editor des Nachrichten-Standard-Programms überhaupt zu starten. (Eine Quelle von vielen: Does the new Outlook desktop client support MAPI automation? - Microsoft Community)
Dies hat für combit CRM leider ebenfalls Auswirkungen. Wir haben diese im Knowledgebase-Artikel Ausblick auf „Outlook new“ im Zusammenhang mit combit CRM für Sie aufbereitet.
Wir arbeiten aktuell für combit CRM 13 an einem neuen Outlook Add-in für „New Outlook“ - wir planen dies dann so schnell wie möglich für alle combit CRM Version 13 Benutzer:innen freizugeben. Das neue Add-in wird aufgrund der uns Microsoft-seitig aufgezwungenen Technologie nicht mit älteren combit CRM Versionen arbeiten können.
Das Teilen von Datensatzverweisen, Filtern, Sofortberichten etc. werden wir voraussichtlich auf den integrierten combit E-Mail-Editor umleiten, um hier zumindest für Kontinuität der Funktion zu sorgen, bis für uns als unabhängige Softwareherstellerin (ISV) hoffentlich bald klarer wird, wohin die Reise von Microsoft hinsichtlich einer API - analog zu MAPI - geht.
Komponieren, Versand und Empfang wäre über die Microsoft Graph-API möglich, funktioniert dann aber nur, wenn auch ein Exchange Online/Microsoft 365-Account dahintersteht. Wir werden Sie auf dem Laufenden halten.
Die Synchronisation von Kontakten und Terminen von combit CRM mit Ihrem etwaigen Exchange Online-/Microsoft 365-Konto ist davon nicht betroffen.