Einleitung
Seit einem Microsoft-Sicherheitsupdate vom April 2026 kann es beim Öffnen einer gespeicherten RDP-Datei für die combit CRM Cloud zu einer zusätzlichen Sicherheitswarnung mit dem Hinweis auf eine unbekannte Remoteverbindung oder einen unbekannten Herausgeber kommen.
Davon betroffen sind Verbindungen, die über eine heruntergeladene ältere oder nicht signierte RDP-Datei gestartet werden. Verbindungen, die direkt in der Windows-Remotedesktopverbindung aufgebaut werden, sind davon laut Microsoft nicht betroffen.
Das bedeutet nicht automatisch, dass mit Ihrer combit CRM Cloud etwas nicht stimmt. Es bedeutet zunächst, dass Windows die verwendete RDP-Datei strenger prüft als bisher.
Lösung
Damit Sie weiterhin wie gewohnt eine Verbindung zur combit CRM Cloud herstellen können, laden Sie die RDP-Datei erneut über das Ihnen bekannte RDWeb-Portal oder den RDWeb-Client herunter und verwenden Sie anschließend nur noch diese neu heruntergeladene Datei. Gehen Sie dazu wie folgt vor.
RDWeb-Portal oder RDWeb-Client öffnen
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Öffnen Sie das Ihnen bekannte RDWeb-Portal oder den RDWeb-Client.
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Melden Sie sich wie gewohnt mit Ihren Zugangsdaten an.
Startmethode im RDWeb-Webclient prüfen
Falls Sie den RDWeb-Webclient verwenden, stellen Sie bitte vor dem Download über das Zahnrad oben rechts die Startmethode der Ressource auf RDP-Datei herunterladen um.
RDP-Datei im RDWeb-Portal erneut herunterladen
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Wenn Sie das RDWeb-Portal benutzen, klicken Sie auf das Symbol combit CRM.
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Laden Sie die signierte RDP-Datei erneut herunter.
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Verwenden Sie für die Verbindung zur combit CRM Cloud ausschließlich diese neu heruntergeladene RDP-Datei.
Hinweis zur Sicherheitswarnung
Beim Öffnen einer RDP-Datei zeigt Windows vor dem Verbindungsaufbau einen Sicherheitsdialog an. In diesem Dialog werden unter anderem der Herausgeber der Verbindung sowie lokale Ressourcen wie Zwischenablage, Laufwerke oder Drucker angezeigt.
Bitte prüfen Sie die angezeigten Angaben, bevor Sie die Verbindung herstellen. Die Meldung wird weiterhin bei jedem Verbindungsaufbau angezeigt. Über die Option „Meine Auswahl für Remoteverbindungen dieses Herausgebers merken“ speichern Sie jedoch die Auswahl der lokalen Ressourcen für diese Verbindung.
Falls Sie lokale Drucker, Laufwerke oder andere Geräte verwenden möchten und diese zunächst ausgegraut sind, vertrauen Sie combit als Herausgeber einmal und starten Sie die RDP-Verbindung zur Cloud erneut. Danach können diese Ressourcen ausgewählt und verwendet werden.
Zusammenfassung
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Seit dem Microsoft-Sicherheitsupdate vom April 2026 können beim Öffnen von RDP-Dateien zusätzliche Sicherheitswarnungen angezeigt werden.
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Betroffen sind Verbindungen, die über eine heruntergeladene RDP-Datei gestartet werden.
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Laden Sie die RDP-Datei erneut über RDWeb herunter und verwenden Sie nur noch diese aktuelle Datei.
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Prüfen Sie vor dem Verbinden die angezeigten Angaben im Sicherheitsdialog.