Direkte Antwortmöglichkeit auf Support-eMails

:tada: Seit Februar können Sie direkt auf unsere Support-eMails antworten. Sie müssen sich dafür nicht mehr im Supportportal einloggen. Dadurch wird die Kommunikation für Sie mit unserem Support-Team noch einfacher und schneller. Damit Ihre direkte Antwort reibungslos verarbeitet werden kann, sollten Sie ein paar einfache Punkte beachten: Mehr erfahren…

Den initialen Case können Sie sehr komfortabel direkt aus combit CRM heraus anlegen, idealerweise von dem Arbeitsplatz aus, auf dem das Problem auftritt, so haben wir gleich die entsprechende System-Informationen im Case vorliegen:
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