Hallo,
ich habe gestern cRM 6 auf unserem Server installiert.
Die Installation lief problemlos durch. Die anschließende Client-Installation scheiterte allerdings auf einigen Rechnern.
Die Installation bricht dort mit dem Windows Installer Error 1722 ab.
Hat jemand eine Idee, woran es liegen kann?
Da die Installation auf mehreren Clients abbricht, gehe ich eigentlich nicht davon aus, das es am Windows Installer selbst liegt. Habe auf einem Client trotzdem mal die übliche dann notwendige Prozedur durchgeführt, also:
- Virenscanner deaktiviert
- Windows Installer Clean-Up Utility aufgerufen
- Temporäte Dateien gelöscht
- Windows Installer neu installiert
Leider keine Abhilfe. Bin kurz davor, die Systeme neu aufzusetzen. Ist übrigens Windows XP SP3 32 Bit deutsch.
Viele Grüße,
Hanno
Hier ein Auszug aus dem Installationsprotokoll:
[quote]MSI (s) (E0:9C) [17:10:17:531]: Doing action: Install_ThunderbirdAddIn1
Aktion 17:10:17: Install_ThunderbirdAddIn1.
Aktion gestartet 17:10:17: Install_ThunderbirdAddIn1.
MSI (s) (E0:9C) [17:10:17:594]: Note: 1: 2235 2: 3: ExtendedType 4: SELECT Action
,Type
,Source
,Target
, NULL, ExtendedType
FROM CustomAction
WHERE Action
= ‚Install_ThunderbirdAddIn1‘
MSI (s) (E0:9C) [17:10:17:719]: Note: 1: 1722 2: Install_ThunderbirdAddIn1 3: \Pcbüro2\combit_server\cRM\ 4: \Pcbüro2\combit_server\cRM\cRMShip5.exe /install_thunderbirdaddin
MSI (s) (E0:9C) [17:10:17:750]: Transforming table Error.
MSI © (80:98) [17:10:17:766]: Transforming table Error.
DEBUG: Error 2835: The control ErrorIcon was not found on dialog ErrorDialog
Interner Fehler 2835. ErrorIcon, ErrorDialog
Fehler 1722. There is a problem with this Windows Installer package. A program run as part of the setup did not finish as expected. Contact your support personnel or package vendor. Action Install_ThunderbirdAddIn1, location: \Pcbüro2\combit_server\cRM, command: \Pcbüro2\combit_server\cRM\cRMShip5.exe /install_thunderbirdaddin
MSI (s) (E0:9C) [17:10:29:047]: Transforming table Error.
MSI (s) (E0:9C) [17:10:29:078]: Produkt: combit Relationship Manager 6 Client Installation – Fehler 1722. There is a problem with this Windows Installer package. A program run as part of the setup did not finish as expected. Contact your support personnel or package vendor. Action Install_ThunderbirdAddIn1, location: \Pcbüro2\combit_server\cRM, command: \Pcbüro2\combit_server\cRM\cRMShip5.exe /install_thunderbirdaddin[/quote]