Anrufdialog des phone managers unterdrücken

Wenn Sie nicht möchten, dass bei einem Anruf aus dem cRM heraus das Fenster für Notizen geöffnet werden soll, weil Sie beispielsweise die Notizen schon an einer anderen Stelle im cRM dokumentieren, besteht die Möglichkeit, dieses Fenster zu deaktivieren.

Der combit phone manager verwendet für die Konfiguration diverser globaler Einstellungen eine INI-Datei namens cmph??.ini, die sich im cRM-Installationsverzeichnis auf dem Server befindet und per Update-Dienst auf die Clients automatisch verteilt/aktualisiert wird.

Um nun den Dialog zu unterdrücken, fügen Sie in der INI-Datei in der Sektion [General] den Eintrag HideDialDlg=1 hinzu.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass es bei der Unterdrückung des Dialogs nicht möglich ist, die Zeitmessung zu verwenden, d.h. die Gesprächsdauer-Autoprotokoll-Variable ist stets 0.

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